Estagiário de Tecnologia - Infraestrutura e Suporte

Olá Estudantes!

Muito bom ter você por aqui!

A Prime Energy, uma empresa do grupo Shell, está em constante expansão e busca profissionais comprometidos com nossos valores de honestidade, integridade, segurança e respeito pelas pessoas. Nosso objetivo é contribuir com a transição energética ajudando consumidores de energia a reduzir custos com energia renovável.

Estamos em busca de um Estágiario para atuar na a área de TI da nossa empresa, auxiliando nas rotinas de Infraestrutura e suporte aos usuários.

As atividades que farão parte do seu escopo de trabalho são:

• Prestar suporte aos usuários:solucionando problemas relacionados a hardware, software e rede;
• Atender solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail e ferramenta de chamados;
• Documentar e registrar todas as atividades de suporte, garantindo a precisão e a continuidade do serviço;
• Auxiliar na manutenção e atualização dos equipamentos de TI, incluindo servidores, laptops, impressoras e dispositivos de rede;
• Participar do monitoramento da infraestrutura de rede, ajudando a garantir sua disponibilidade e segurança;
• Ajudar na gestão de permissões e políticas de segurança em ambientes de nuvem;
• Colaborar em projetos de TI, oferecendo suporte técnico e administrativo conforme necessário;
• Criar e manter documentação técnica, como procedimentos operacionais e manuais de usuário;
• Participar de reuniões de equipe e sprints, contribuindo para o planejamento e execução dos projetos;
• Participar na identificação e resposta a incidentes de segurança;
• Apoiar a equipe na garantia da segurança dos endpoints (dispositivos finais);
• Gerenciar o inventário de equipamentos de TI, registrando a entrada e saída de dispositivos e garantindo a precisão das informações.

O que esperamos de você:

• Estar cursando graduação a partir do 2º ano em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
• Noções básicas em suporte técnico e helpdesk (Remoto, Presencial e Telefone);
• Compreensão básica de redes de computadores, incluindo TCP/IP, DNS e DHCP, VPN;
• Noções básicas com roteadores, switches e wifi access point.

Vão ser considerados diferenciais:

• Inglês intermediário.
• Experiência prévia com ferramentas de suporte técnico e diagnóstico de problemas;
• Ter certificações de infraestrutura ou segurança no ambiente (AWS ou Azure).

Informações Complementares:

• Bolsa Auxilio;
• VT (Vale Transporte);
• Plano de Saúde e odontológico;
• Ticket Refeição;
• Gympass;
• Seguro Vida.

  +Detalhes da vaga:

Horário de trabalho: De segunda a sexta 09:00 às 16:00 (1 hora almoço);

Modelo trabalho: Presencial;

Local de Trabalho:  Juíz de Fora (MG)

Sobre a inscrição:

Ao fazer sua inscrição no link, preencha os campos inserindo o máximo de informações possíveis com seus dados pessoais, suas experiências profissionais, dando condições ao selecionador saber o que você já fez e os resultados advindos do seu trabalho como também o tempo que permaneceu na empresa. Informe também, os cursos realizados durante sua trajetória até o momento.